Términos y Condiciones
Última actualización: mayo de 2026.
Estos términos regulan el acceso y uso de DP Pagos, una herramienta web independiente para comercios que permite visualizar cobros aprobados de Mercado Pago en un panel operativo de caja.
1. Aclaración sobre Mercado Pago
DP Pagos no es una aplicación oficial de Mercado Pago ni de Mercado Libre. No está patrocinada, aprobada, administrada, revisada, garantizada ni avalada por Mercado Pago, Mercado Libre ni sus sociedades vinculadas. Las marcas “Mercado Pago”, “Mercado Libre” y cualquier otra marca relacionada pertenecen a sus respectivos titulares y se mencionan únicamente de forma descriptiva para indicar compatibilidad o integración técnica.
El uso de DP Pagos no reemplaza ni modifica los términos, políticas, comisiones, límites, restricciones, decisiones de seguridad, suspensiones, revisiones o funcionamiento propio de Mercado Pago. Cada comercio debe mantener activa y en regla su cuenta de Mercado Pago y cumplir los términos aplicables de dicha plataforma.
2. Objeto del servicio
DP Pagos permite conectar una cuenta de Mercado Pago, consultar cobros aprobados y mostrarlos en una pantalla de caja o administración. El servicio es de visualización, organización y apoyo operativo; no procesa pagos por cuenta propia, no captura datos de tarjetas, no cobra al pagador, no interviene en la liquidación de fondos y no actúa como entidad financiera, procesador de pagos, proveedor de servicios de pago ni representante de Mercado Pago.
La información mostrada depende de la disponibilidad, exactitud, permisos, límites y respuestas de las APIs de Mercado Pago. Puede existir demora, interrupción, error de sincronización, caída de red, expiración de sesión, cambios de credenciales o modificación de APIs externas.
DP Pagos ayuda a reducir riesgos de comprobantes falsos, pero no garantiza la detección de todos los fraudes, errores humanos, reclamos, contracargos, reversas, retenciones, bloqueos, desconocimientos de pago ni cambios posteriores en el estado de una operación. La fuente final de información, liquidación y estado de cuenta sigue siendo Mercado Pago.
3. Alta, planes, pagos y baja del servicio
Las condiciones comerciales, precio, alcance, cantidad de tiendas, soporte, puesta a punto y forma de pago serán las informadas al comercio por los canales comerciales de DP Pagos. Salvo pacto escrito distinto, los importes abonados por configuración, alta, puesta a punto o mensualidad no son reembolsables una vez iniciado el trabajo o prestado el período contratado.
La falta de pago, uso abusivo, uso no autorizado, riesgo de seguridad, reclamos pendientes, incumplimiento de estos términos o requerimientos legales pueden dar lugar a suspensión, limitación o baja del acceso. La baja del servicio no elimina obligaciones de pago devengadas ni impide conservar registros mínimos necesarios por seguridad, auditoría, respaldo, cumplimiento legal o defensa ante reclamos.
4. Usuarios, roles y responsabilidades del comercio
El comercio es responsable de administrar sus usuarios, roles, dispositivos, enlaces de acceso, claves, tokens, permisos, restricciones por IP y configuración del panel. Debe otorgar acceso únicamente a personal autorizado y revocar accesos cuando corresponda.
El comercio acepta que cualquier acción realizada desde una sesión válida, usuario habilitado o dispositivo autorizado puede ser registrada y considerada una acción realizada bajo su responsabilidad, salvo evidencia técnica de incidente o acceso no autorizado.
El comercio es responsable de capacitar a su personal para interpretar correctamente la información del panel, verificar dudas desde la cuenta oficial de Mercado Pago, proteger tablets o pantallas visibles al público y evitar que terceros vean datos innecesarios de pagadores.
5. Credenciales, tokens y OAuth
DP Pagos puede utilizar OAuth o credenciales/tokens provistos por el comercio para consultar información permitida de Mercado Pago. Dichos tokens se almacenan cifrados del lado servidor y no se exponen intencionalmente al navegador del usuario.
El comercio declara que posee autorización suficiente para conectar la cuenta de Mercado Pago correspondiente y para permitir que DP Pagos consulte y muestre la información necesaria para operar el panel. El comercio no debe cargar credenciales de cuentas ajenas ni compartir accesos no autorizados.
DP Pagos nunca solicitará la contraseña de la cuenta Mercado Pago del comercio para operar el panel. Si una integración redirige a Mercado Pago, la autenticación ocurre en el entorno de Mercado Pago y bajo sus propias condiciones.
El comercio acepta que puede ser necesario renovar, revocar o reconectar credenciales si Mercado Pago modifica permisos, vence un token, detecta riesgo, cambia políticas, bloquea una cuenta o revoca autorizaciones. DP Pagos no controla dichas decisiones.
6. Datos mostrados y conservación
El panel puede mostrar identificadores de pago, referencia, monto, moneda, tipo de pago, fecha/hora y datos mínimos del pagador si Mercado Pago los entrega y si la configuración del comercio lo permite. El historial local se conserva para continuidad operativa, auditoría y visualización del turno o período configurado.
DP Pagos no debe ser utilizado como único sistema contable, fiscal, impositivo, bancario o de conciliación definitiva. El comercio debe verificar sus operaciones, liquidaciones, reclamos, contracargos e información oficial directamente en Mercado Pago y/o con sus asesores contables.
7. Seguridad e incidentes
DP Pagos aplica controles de sesión, roles, CSRF, cifrado de credenciales, restricciones por tienda y medidas razonables para reducir accesos indebidos. Ningún sistema es infalible. El comercio debe usar contraseñas robustas, proteger sus dispositivos, cerrar sesión en equipos compartidos y mantener sus navegadores actualizados.
Ante sospecha de acceso no autorizado, exposición de credenciales, pérdida de dispositivo, error de tienda, fuga de información o incidente de privacidad, el comercio debe comunicarlo de inmediato por los canales de contacto publicados para permitir bloqueo, revisión o mitigación.
8. Uso permitido y prohibiciones
Está prohibido usar DP Pagos para acceder a información de terceros sin autorización, evadir límites o mecanismos de Mercado Pago, realizar scraping, explotar vulnerabilidades, publicar datos personales fuera del panel, confundir a usuarios sobre una supuesta afiliación oficial con Mercado Pago, almacenar datos de tarjeta o utilizar la herramienta para actividades ilegales, engañosas, fraudulentas o contrarias a normas de Mercado Pago.
También está prohibido copiar, revender, sublicenciar, explotar comercialmente, descompilar, interferir, automatizar abusivamente, sobrecargar, auditar sin autorización o intentar eludir medidas técnicas de DP Pagos o de terceros. DP Pagos puede limitar frecuencias de consulta, bloquear IPs, suspender cuentas o requerir cambios de configuración ante señales de abuso, riesgo o incumplimiento.
9. Propiedad intelectual
DP Pagos, su código, diseño, textos, paneles, flujos, documentación, marcas, nombres, dominios, estructura visual y funcionalidades pertenecen a sus titulares o licenciantes. El comercio recibe únicamente una autorización limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el servicio durante la vigencia de la contratación y conforme a estos términos.
El comercio conserva los derechos sobre sus logos, nombres comerciales y contenido que cargue, pero autoriza su uso dentro del servicio para configurar y mostrar su panel.
10. Disponibilidad, cambios y límites
El servicio puede modificarse, actualizarse, suspenderse o interrumpirse por mantenimiento, seguridad, cambios de API, límites de Mercado Pago, problemas de hosting, errores de red o fuerza mayor. DP Pagos puede ajustar frecuencias de refresco, mensajes, funciones o medidas de seguridad para reducir riesgo operativo o abuso de API.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, DP Pagos no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de ventas, decisiones tomadas por el personal del comercio, caídas de Mercado Pago, demoras de APIs, datos incompletos, errores derivados de credenciales vencidas, restricciones de cuenta, contracargos, reclamos, bloqueos, liquidaciones, impuestos o cualquier asunto que corresponda al comercio o a terceros.
La responsabilidad total de DP Pagos, si existiera, se limitará al monto efectivamente abonado por el comercio por el servicio durante el período mensual en que ocurrió el hecho reclamado, salvo disposición legal imperativa en contrario.
12. Indemnidad
El comercio mantendrá indemne a DP Pagos, sus titulares, colaboradores y proveedores frente a reclamos, sanciones, daños, costos o gastos derivados de: uso indebido del servicio, credenciales no autorizadas, incumplimiento de términos de Mercado Pago, publicación o tratamiento indebido de datos personales, reclamos de sus empleados o clientes, incumplimientos legales propios, uso fraudulento, configuración insegura o instrucciones impartidas por el comercio.
13. Modificaciones de estos términos
DP Pagos puede actualizar estos términos por cambios legales, técnicos, comerciales, de seguridad, de APIs externas o del servicio. La versión vigente será la publicada en esta página. El uso continuado del servicio después de una actualización implica aceptación de la versión vigente, salvo que la ley exija otro mecanismo.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Salvo pacto escrito distinto o norma imperativa aplicable, estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia deberá intentarse resolver primero de buena fe por los canales de contacto publicados. Si no hubiera acuerdo, serán competentes los tribunales ordinarios que correspondan según el domicilio del prestador del servicio, salvo disposición legal obligatoria en contrario.
15. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte de estos términos. Al usar el servicio, el comercio declara haber informado y obtenido las autorizaciones necesarias de sus usuarios internos y, cuando corresponda, de titulares de datos cuyos datos puedan visualizarse en el panel.
16. Contacto
Para consultas, baja de accesos, reportes de seguridad o pedidos vinculados al servicio, utilizar los medios publicados en la página de Contacto.